Home » Algemeen

Algemene voorwaarden:

De door ons geleverde producten zijn natuurproducten, het u geleverde product kan afwijken van de foto's op de website.  De tekening of kleur van de schapenvacht kan iets anders zijn. Houtproducten kunnen na verloop van tijd verkleuren of scheurtjes gaan vertonen. Dit is inherent aan een natuurproduct en dat kunnen wij niet voorkomen, het hoort er bij.

Retourneren en geld terug:
Hoewel wij volledig instaan voor de producten die wij verkopen, kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Voor die situatie hebben wij de zogenaamde  'Niet tevreden, geld terug'-garantie.


Voorwaarden

  • U laat ons via e-mail of telefoon, binnen 24 uur na levering, weten dat u niet tevreden bent en dat u uw bestelling retour wilt zenden.
  • Nadat u een bevestiging per e-mail van ons heeft ontvangen dient u het product zo spoedig mogelijk te retourneren.
  • Het geretourneerde product is ongebruikt, het verkeert dus in exact dezelfde staat als toen het door ons verzonden werd.
  • De kosten van retourzending zijn voor uw rekening (zelf uw aankoop terugbrengen kan na afspraak natuurlijk ook).
  • 14 dagen na het levermoment is de koopovereenkomst een feit: retourneren is dan niet meer mogelijk.
  • Is het product onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour.
  • Het retouradres is:  Duupshop.nl, Peel 15, 8251 VC  Dronten


Verzendkosten:
De genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten in Nederland, tenzij anders vermeld op het bestelformulier.  In overleg zijn er mogelijkheden tot afhalen van de producten.  

 

Aansprakelijkheid:

Duupshop is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade ontstaan door onjuist gebruik, dan wel onbedoeld of onvoorzichtig gebruik van de door haar geleverde producten.